发布日期:2026年7月26日
更新日期:2026年8月13日
生效日期:2026年7月26日
深圳趣析学教育科技有限公司(以下简称“我们”)是“析析”产品和服务的运营者。我们重视您的个人信息和隐私安全,并依照适用的个人信息保护、网络安全、数据安全和未成年人保护法律法规处理个人信息。
本政策适用于析析网站、Web 应用、iOS/iPadOS 客户端、Android 客户端,以及由这些产品连接的账号、AI 学习、题库、课程、聊天、文件、支付和客户支持服务。某项功能如有单独的隐私说明,该说明与本政策共同适用。
请您在使用服务前仔细阅读本政策。我们不会以同意本政策为由强制收集与基础功能无关的信息。需要相机、相册、麦克风、语音识别或通知权限的功能,会在具体使用场景中另行请求系统授权。您可以拒绝或撤回非必要权限,不影响其他不依赖该权限的功能。
一、我们处理哪些个人信息
我们按照功能逐项说明处理的信息。标记为【敏感个人信息】的内容一旦泄露或被非法使用,可能对您的人身、财产或人格权益造成较大影响,我们会采取更严格的保护措施。
1. 账号注册、登录和安全
- 手机号、短信验证码验证结果、密码的安全摘要、登录时间、登录方式和会话状态,用于创建账号、登录、找回访问权限和保障账号安全。
- Apple 登录可能向我们提供 Apple 用户标识,以及您选择提供的姓名和邮箱地址。
- 微信登录可能向我们提供授权 code、OpenID、UnionID、昵称和头像,具体取决于您的授权和微信返回内容。
- 本机号码一键登录会处理运营商认证 token、网络类型、IP 地址、设备厂商、设备型号、操作系统和 SIM 卡状态,用于完成号码认证;我们不会从认证 token 中读取您的短信或通讯录。
- 用户 ID、第三方账号绑定标识、设备供应商标识符或应用实例标识、IP 地址、User-Agent、应用版本、操作系统版本、设备型号、请求时间和异常访问记录,用于账号绑定、反滥用、安全审计和故障排查。
2. 个人资料和学习档案
- 您主动填写或上传的昵称、头像、学习阶段、年级、学校及其他资料,用于展示个人资料和提供适合的学习内容。
- 课程进度、题目作答、错题、收藏、知识卡、题集、学习记录、偏好版本和同步状态,用于保存学习进度、跨设备同步和恢复离线数据。
除非某项功能另行明确说明并获得相应授权,我们当前不会读取您的通讯录,也不会为学习功能收集 GPS 精准位置。
3. AI 对话、内容生成和内容安全
- 您输入的提示词、聊天消息、选中的题目或课程上下文、模型选择、工具调用结果、反馈和会话状态,用于生成回答、延续会话、恢复失败任务和改进当前交互。
- AI 输出、推理或工具执行产生的结构化结果、附件、讲解内容和必要的诊断事件,用于向您展示结果、恢复任务和排查失败。
- 公开评论及其举报信息可能经过自动化内容安全模型和人工复核,用于识别违法、不当、骚扰或侵权内容。
为提供 AI、OCR、语音转写、内容安全和文件生成能力,我们会将完成当前请求所必需的文本、图片、音频、文件或上下文传输给受托服务商。我们要求服务商仅在约定目的和必要范围内处理这些信息。AI 输出可能存在错误,不应替代教师、医生、律师或其他专业人士的判断。
我们不会将您的私人聊天内容用于跨应用广告追踪,也不会出售您的个人信息。
4. 图片、文件、画板和 OCR
- 当您上传头像、聊天附件、题目照片、课程附件或画板快照时,我们会处理文件内容、文件名、格式、大小、校验值、上传时间、关联账号和关联业务记录。
- 题目照片、文档和画板图片可能被发送至 OCR 或多模态 AI 服务,以提取文字、识别题目并生成讲解。
- Android 客户端的部分二维码和文字识别使用设备端 ML Kit;输入图片主要在设备本地处理,服务商仍可能处理 SDK 性能和使用指标。
5. 语音输入
当您主动使用语音输入时,我们会处理【敏感个人信息:音频内容】、音频格式、时长、大小、转写文本和必要的会话标识,并将音频传输给语音识别服务商完成实时或快速转写。未启用语音输入时,我们不会主动录制音频。
6. 评论和公开互动
当您发布评论、回复、点赞、举报或其他公开内容时,我们会处理内容、发布时间、关联课程或题目、互动记录和账号公开资料。您公开发布的内容可能被其他用户看到。请勿在公开区域发布本人或他人的手机号、地址、证件、学校班级等不必要的个人信息。
当您举报评论或用户时,我们还会处理举报对象标识、原因、补充说明、客户端来源、审核状态和处置记录,用于复核、申诉、反滥用和合规审计。您屏蔽用户时,我们会保存屏蔽关系,用于隐藏其内容并阻止双方继续互动;屏蔽关系不会向其他普通用户公开。举报和屏蔽记录按完成安全处置、处理申诉及履行法定义务所需的合理期限保存,期限届满后删除或去标识化。
7. 支付和会员
- 我们处理商品、订单号、金额、币种、支付渠道、订单状态、交易标识、购买和恢复购买结果,用于下单、对账、发放会员权益、退款和售后。
- iOS 内购由 Apple 处理付款凭据;Android 的微信或支付宝支付由相应支付机构处理付款凭据。我们不会获得您的银行卡号或支付密码。
- 为履行财务、税务、反洗钱或争议处理等法定义务,部分订单和交易记录可能需要依法保存。
8. 推送、网络和设备信息
- 当您允许通知或启用推送功能时,客户端和推送服务商可能处理推送 token、CID、应用包名和版本、设备品牌和型号、操作系统、网络类型、IP 地址、通知权限、消息送达和点击状态,用于将通知准确送达并统计服务状态。
- Android 1.14.0 起不再集成个推消息推送 SDK 或 GTC;当前 Android 版本的可选推送仅使用 Firebase Cloud Messaging,并只在您同意隐私政策且生产配置完整时初始化。
- Android HTTPDNS 可能处理请求域名、IP 地址、网络状态、解析结果和必要的设备/应用信息,用于提高网络解析稳定性。
9. 日志、诊断和安全
我们可能处理请求日志、错误码、崩溃或性能信息、功能操作时间、同步游标、重试记录、设备和网络基本信息,用于保障服务安全、定位故障和恢复任务。诊断日志不应包含支付密码或完整认证凭据;我们会限制访问并按照必要期限清理。
10. 剪切板(剪贴板)信息
- 当您主动点击“复制消息”“复制代码”“复制工作微信”等复制功能时,我们会将您选定的聊天消息、代码或客服联系信息写入系统剪切板,用于方便您粘贴和使用。写入操作只会在您主动触发相应功能后发生。
- 为在登录、搜索、聊天等文本输入框中提供粘贴功能,当您在前台点击、聚焦、长按或编辑文本输入框时,Android 系统文本组件(包括 Jetpack Compose)会通过系统剪贴板接口,在设备本地查询【剪贴板中是否存在可粘贴文本及其内容类型】,用于判断是否显示或启用“粘贴”功能。该阶段只查询是否存在可粘贴文本及其内容类型,不读取剪贴板文本正文。
- 仅当您主动选择“粘贴”时,系统文本组件才会读取您选择粘贴的文本,并将其填入当前输入框。上述查询和粘贴均在设备本地即时完成。我们不会在您同意隐私政策前访问剪贴板,不会在后台持续监听剪贴板,不会单独存储、上传或向第三方提供剪贴板描述或内容。只有当您之后主动发送、提交或上传所粘贴的内容时,我们才会按照对应功能的规则处理该内容。
- 如果您不使用粘贴功能,仍可通过键盘手动输入;如果系统无法访问剪贴板,“粘贴”功能可能不可用。
- 剪切板属于系统共享区域。您可以通过复制其他内容或使用系统提供的清除能力覆盖、清除剪切板内容,并请避免复制、粘贴不必要的敏感个人信息。
11. 设备 MAC 地址、软件安装列表与应用安装状态(Android)
- 支付宝 APP 支付客户端 SDK(`com.alipay.sdk`):当您主动选择“支付宝支付”时,支付宝 SDK 会通过 Android 设备、网络及应用包管理接口收集支付环境所必需的【设备 MAC 地址】、Android ID、OAID、AAID、SSID、BSSID、设备型号和操作系统等设备信息,以及【软件安装列表、应用安装状态】(包括支付宝客户端是否安装及版本可用性);并可将上述信息传输给支付宝(杭州)信息技术有限公司。处理目的是识别可用支付客户端、唤起支付、校验交易环境、保障账户与交易安全、反欺诈及返回支付结果。该 SDK 不会在析析启动时或与支付无关的后台场景中由析析主动调用;析析不会将上述信息用于广告或个性化推荐,也不单独保存您的完整软件安装列表。
- 微信 OpenSDK Android(`com.tencent.mm.opensdk`):当您主动选择微信登录或微信支付时,SDK 会通过 Android 应用包查询接口检查微信客户端(`com.tencent.mm`)是否安装及版本是否支持对应功能,用于判断能否唤起微信完成登录或支付。析析不通过该 SDK 读取完整软件安装列表。
- 历史版本个推说明:Android 1.13.0 及以前版本曾集成个推消息推送 SDK 与 GTC。在您同意隐私政策后,该 SDK 为生成推送目标标识 CID/GID、识别消息推送设备和保持推送链路,可通过设备、网络和应用包管理接口收集并向每日互动股份有限公司传输【设备 MAC 地址】;其链路合并等扩展能力还可读取【软件安装列表(应用列表信息)】。我们在历史版本中尝试关闭 MAC、链路合并等可选收集;为消除 SDK 预初始化等阶段的剩余风险,Android 1.14.0 起已完全移除个推 SDK、GTC 及其组件和权限,不再通过个推收集或处理上述信息。
二、设备权限和系统能力
- 相机:扫码、拍摄题目、上传头像或附件。仅在您主动进入相关功能时使用。
- 相册/照片:选择头像、题目图片和附件,或保存您主动导出的内容。
- 麦克风和语音识别:将您的语音转为文字。
- 通知:接收学习、评论、任务状态或账号相关通知。
- 剪切板(剪贴板):复制消息、代码、客服联系信息;当您在前台点击、聚焦、长按或编辑文本输入框时,系统文本组件会在设备本地查询剪贴板中是否存在可粘贴文本及其内容类型,仅当您主动选择“粘贴”时读取您选择粘贴的文本。该能力不需要 Android 运行时权限。
- 网络:登录、同步、AI、上传、支付和内容加载所必需。
您可以在系统设置中撤回权限。撤回后,相应功能可能无法使用,但不会影响其他不依赖该权限的功能。我们当前不以读取通讯录或 GPS 精准位置作为基础功能条件。
三、Cookie、本地存储和本地数据库
Web 端使用 Cookie、localStorage 或类似技术维持登录状态、记住必要设置、保护账号安全和恢复本地工作状态。移动客户端使用 Keychain、DataStore、UserDefaults、SQLite/Room/GRDB 等本地存储保存登录凭据、缓存、草稿、同步游标和离线数据。
您可以通过浏览器或系统设置清理部分本地数据;清理后可能需要重新登录或重新同步。我们不使用这些技术进行跨应用广告追踪。
四、第三方服务和共享
为完成您主动使用的功能,我们可能向以下类型的受托处理者提供最少必要信息:
- 账号和支付:Apple、微信、支付宝、阿里云号码认证及基础电信运营商。
- 推送和网络:当前 Android 版本使用 Firebase Cloud Messaging、腾讯云 HTTPDNS 及设备厂商推送通道;历史 Android 1.13.0 及以前版本曾使用个推,Android 1.14.0 起已移除个推 SDK 和 GTC。
- AI、OCR、语音和内容安全:火山引擎/豆包、火山引擎语音、月之暗面/Kimi、DeepSeek,以及生产配置中启用的其他模型服务商。
- 文件和基础设施:腾讯云对象存储、数据库/缓存/部署服务商,以及生产配置中启用的隔离文件生成或 sandbox 服务商。
- 设备端识别:Google ML Kit。
Android 客户端集成了以下支付与微信 SDK。我们按照实际功能说明其开发者、使用目的、收集信息范围、启动时机和隐私政策链接:
APP支付客户端SDK
- SDK 包名:com.alipay.sdk。
- 开发者:支付宝(杭州)信息技术有限公司。
- 使用目的:在您主动选择支付宝支付时,调用支付宝支付模块完成订单付款并返回支付结果。
- 收集信息范围:订单字符串、商户订单号、金额、支付状态和交易标识;【设备 MAC 地址】、Android ID、OAID、AAID、SSID、BSSID;基本设备信息(系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统);【软件安装列表、应用安装状态】(包括支付宝客户端是否安装及版本可用性);网络信息(IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表)。银行卡号、支付密码由支付宝处理,析析不获取。
- 收集方式与目的:仅在您主动选择支付宝支付后,支付宝 SDK 通过 Android 设备、网络和应用包管理接口收集,用于识别可用支付客户端、唤起支付、校验交易环境、保障账户与交易安全、反欺诈及返回支付结果。
- 启动时机:您主动选择支付宝支付时。
- SDK 隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96
微信OpenSDK Android
- SDK 包名:com.tencent.mm.opensdk。
- 开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司。
- 使用目的:提供微信登录、微信支付及授权回跳能力。
- 收集信息范围:经您授权的微信头像和昵称、微信支付订单标识及支付状态;Android 端为确认 SDK 能力是否可用还会验证设备是否已安装微信。析析后端还会处理微信授权 code、OpenID、UnionID 与账号绑定结果。
- 启动时机:您同意析析隐私政策后,主动选择微信登录或微信支付时。
- SDK 隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
不同平台和版本实际启用的服务不同。服务名称、提供方、处理信息、使用目的、启动时机和退出方式详见“第三方服务清单”(https://app.xixi-ai.com/third-party-services)。我们会结合 SDK 版本、发布渠道和生产配置持续更新该清单。
除以下情形外,我们不会向其他第三方提供您的个人信息:获得您的单独同意;为订立或履行您作为一方当事人的合同所必需;履行法定义务;应对紧急情况保护生命健康和财产安全;依法处理您自行公开或其他合法公开的信息;或法律法规规定的其他情形。
如发生合并、分立、收购、资产转让或类似交易并涉及个人信息转移,我们会依法告知接收方信息,并要求接收方继续受本政策约束;处理目的或方式发生变化时,将重新履行告知和同意义务。
五、个人信息存储、保留和跨境处理
我们按照实现功能所需的最短期限保留个人信息:
- 账号和个人资料通常保留至账号注销完成或服务终止。
- 聊天、学习、课程、题库、知识卡和上传文件通常保留至您主动删除、账号注销完成或不再需要提供相关服务。
- 订单、交易、安全审计和争议记录按照适用法律规定及处理争议所需期限保存。
- 短期语音会话凭据、上传凭据和临时执行环境按较短有效期失效;必要的转写文本或用户主动保存的生成结果按对应业务记录保留。
- 备份中的数据会在备份轮换周期内清除或去标识化;法律要求保留的除外。
面向中国大陆用户的主要账号、业务和文件数据原则上存储在中国境内。某些由您主动选择的 AI 模型、隔离执行环境或其他技术服务可能由境外主体提供,或涉及境外访问。实际启用此类处理前,我们将依照适用法律完成个人信息保护影响评估、合同或认证等要求,并向您告知境外接收方、处理目的、信息类型和权利行使方式;依法需要单独同意的,我们会另行取得同意。若未完成上述要求,我们不会把您的个人信息提供至境外。
六、我们如何保护个人信息
我们采取传输加密、访问控制、最小权限、账号隔离、敏感凭据保护、操作审计、数据备份和安全事件响应等措施。员工和受托服务商仅可在履行职责所需范围内访问个人信息。
互联网服务无法保证绝对安全。如发生或可能发生个人信息泄露、篡改或丢失,我们会立即采取补救措施,并依法向监管部门和受影响个人告知事件情况、可能影响、已采取措施和降低风险的建议;法律允许不通知的情形除外。
七、您的权利
您依法享有查阅、复制、更正、补充、删除、限制或拒绝处理、撤回同意、注销账号以及要求解释个人信息处理规则的权利。
- 资料和内容:可在个人中心、聊天、学习记录、评论或相关功能中查看、修改或删除支持自助操作的信息。
- 系统权限:可在 iOS、iPadOS 或 Android 系统设置中撤回相机、相册、麦克风、语音识别和通知权限。
- Android 权限管理:可在“我的设置—权限管理”集中查看相机、麦克风和通知权限状态,并进入系统设置撤回对应授权。
- Android 隐私同意:可在“我的设置—协议与隐私—撤回隐私同意”完成撤回。撤回后,推送等非必要第三方服务会停止,应用返回隐私选择页。
- 账号注销:支持该能力的客户端可在“设置/个人资料—注销账号”发起申请。提交后会立即退出当前会话并进入 7 天冷静期;冷静期届满后,我们将按照注销处理流程删除账号及关联个人信息,或对依法必须保留的数据进行最小化和隔离保存。Apple 订阅不会因注销自动取消,需由您在 App Store 管理订阅。
- 其他平台或无法自助操作时:可通过 kf@quxixue.com 提交请求。为保护账号安全,我们可能先核验您的身份。
撤回同意不影响撤回前处理行为的效力。删除账号不会自动撤销您与 Apple、微信、支付宝或其他第三方之间的服务;您可同时通过相应平台管理授权和订阅。
我们将在收到请求并完成必要身份核验后,于不超过 15 个工作日内完成核查和处理,并向您反馈处理结果。对于明显重复、超出合理范围、影响他人合法权益或存在安全风险而依法需要限制或拒绝的请求,我们也将在上述期限内说明理由;法律法规另有规定的,依其规定。
八、未成年人和儿童个人信息
析析面向学习用户,其中可能包括未成年人。未成年人应在父母或其他监护人的指导下阅读并使用本服务。
不满 14 周岁的儿童使用需要处理个人信息的账号或功能前,应由监护人阅读相关规则并提供可验证的同意。我们仅在提供学习、账号安全、内容保护和履行法定义务所必需的范围内处理儿童个人信息,不以儿童个人信息进行定向广告,也不会出售儿童个人信息。
我们会对儿童账号实施更严格的访问权限、数据最小化和内容安全措施。监护人可以联系我们查阅、更正、删除儿童个人信息或撤回同意。若我们发现未取得有效监护人同意而处理了儿童个人信息,将在核实后尽快停止处理并删除或匿名化,法律另有规定的除外。
九、自动化决策和 AI
我们可能使用算法进行内容推荐、学习路径辅助、评论安全审核、反滥用和 AI 内容生成。涉及对您权益有重大影响的自动化决定时,您可以要求说明并通过客服申请人工复核。我们不会仅依靠 AI 对用户作出影响人身、教育录取、信用或财产权益的最终决定。
十、政策更新
当产品功能、处理目的、个人信息类型、第三方服务或法律要求发生变化时,我们会更新本政策并修改“最近更新”日期。涉及处理目的、敏感个人信息、对外提供或跨境处理等重大变化时,我们会通过应用内提示、网站公告、通知或其他显著方式告知;依法需要重新同意或单独同意的,我们会另行征得同意。
停止运营时,我们会依法通知您,停止继续收集个人信息,并删除或匿名化已持有的个人信息,法律法规要求保留的除外。
十一、联系我们
个人信息处理者:深圳趣析学教育科技有限公司
联系邮箱:kf@quxixue.com
工作微信:quxixue01
办公地址:广东省深圳市龙岗区世茂深港国际中心 T4-3202 号
如您对本政策、个人信息处理或未成年人保护有疑问、投诉或请求,请通过上述方式联系我们。若您对我们的答复不满意,可以向有管辖权的网信、电信、市场监督管理等部门投诉举报,或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。