一、适用范围
本协议由您与深圳趣析学教育科技有限公司订立，适用于析析 Android 客户端通过微信、支付宝购买会员、充值析析币，以及使用析析币兑换会员的服务。请在付款或兑换前阅读本协议，特别是服务内容、价格、有效期、到账和退款说明；如有疑问，请先联系客服。
本协议是《析析用户协议》中有关会员和付费服务的补充。个人信息的处理见《隐私政策》。通过 Apple App Store 购买的订阅，适用购买页面、用户协议中的 Apple 订阅条款及 Apple 的相关规则。
二、会员权益与价格
- 会员为购买时登录的析析账号提供更多 AI 学习对话额度。具体权益、使用限制、套餐期限及价格以您购买前所选方案的页面说明和订单为准。
- 会员服务不代表无限使用，不承诺考试成绩或学习效果。AI 生成的内容可能存在错误，请结合教材和专业意见核对。
- 购买前请确认当前账号、所选方案、期限、支付方式及应付金额。不同方案和支付方式以页面实际提供的选项为准。
- 购买新方案时的价格或活动变化，不改变已完成订单约定的价格和服务期限。
三、支付、开通与有效期
Android 客户端当前的微信、支付宝购买及析析币兑换均为单次交易，不会因本次购买开通自动续费，也不会在会员到期后自动扣款。 如需继续使用付费权益，您需自行再次购买或兑换。
支付成功并确认订单后，会员权益发放至购买时登录的析析账号。实际生效和到期时间可在会员页面查看，订单和支付状态可在订单与购买记录中查看。会员到期后，该订单对应的会员权益结束；账号仍可使用当时提供的免费服务。
如已完成付款但权益暂未更新，请返回析析查看订单状态并进行确认。请勿因页面尚未更新而反复付款；如仍未到账，请提供订单号和问题发生时间，联系客服核查。
四、析析币充值与兑换
- 析析币是用于析析内学习服务的虚拟权益，不是法定货币。充值数量、价格和可用范围以充值页面说明为准。
- 析析币充值与会员购买是不同项目，充值析析币本身不会自动开通会员。您可以在支持析析币的会员方案中主动选择兑换。
- 兑换前请核对所需析析币数量和会员方案；兑换成功后相应数量会从当前账号余额中扣除，并发放对应权益。余额和相关记录可在 App 中查看。
五、订单异常与退款
如遇重复扣款、付款后未到账、权益与购买说明不符，或有其他退款需求，请通过下方联系方式提交订单号、付款凭证及问题说明。我们会核查交易及服务履行情况，依据适用法律和相应支付渠道的规则处理。
退款涉及的金额、会员权益或析析币调整，以核查结果和实际退款记录为准，并向您说明。本协议不排除或限制您依法享有的退款及其他消费者权利。 请勿向客服提供支付密码、账号密码、短信验证码或完整银行卡信息。
六、账号与未成年人
会员和析析币与购买时的析析账号关联，请妥善保管账号。遇到账号登录异常，请先联系客服核查，避免在其他账号重复购买。
未成年人应在监护人指导下阅读本协议，并在取得监护人同意后购买与其年龄、智力相适应的服务。涉及未成年人未经监护人同意的付费争议，可由监护人联系客服依法处理。
七、服务变更与联系
如会员服务发生影响已购权益的重大调整，我们会通过 App 内提示等方式告知，并依法处理尚未履行的服务。协议更新不会免除我们对已完成订单依法应承担的责任。
运营主体：深圳趣析学教育科技有限公司。
客服邮箱：kf@quxixue.com。工作微信：quxixue01。
联系时请说明所用 App 版本、账号识别信息、订单号及问题发生时间。更多帮助见《帮助与支持》。